ข้อกำหนด และเงื่อนไข

ข้อกำหนด และเงื่อนไขของเรา ระบุถึงสิทธิ และความรับผิดชอบของคุณ โปรดใช้เวลาสักครู่ เพื่ออ่านรายละเอียด

ข้อกำหนด และเงื่อนไขนี้ ถือเป็นสัญญาข้อตกลงระหว่าง WEBEASYDESIGN (ซึ่งต่อไปนี้ จะเรียกว่า “ผู้ให้บริการ”) กับ ผู้ว่าจ้าง (ซึ่งต่อไปนี้ จะเรียกว่า “ลูกค้า”) การตกลงว่าจ้าง หรือชำระเงินมัดจำ ถือว่าลูกค้า ยอมรับเงื่อนไข ที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้ ทุกประการ

เงื่อนไขการชำระเงิน (Payment Terms)

  • งวดที่ 1 (มัดจำ) : ลูกค้าชำระค่าบริการ 60% ของยอดรวม เพื่อยืนยันการจ้างงาน และเริ่มดำเนินการ
  • งวดที่ 2 (ส่งมอบ) : ลูกค้าชำระค่าบริการส่วนที่เหลือ 40% หลังจากตรวจสอบความเรียบร้อยของงาน และก่อนดำเนินการย้ายข้อมูลขึ้นสู่เซิร์ฟเวอร์จริง (Live Site)
  • หากมีการยกเลิกการจ้างงานโดยลูกค้า หลังจากที่ผู้ให้บริการได้เริ่มดำเนินงานไปแล้ว ทางผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเงินมัดจำในทุกกรณี เพื่อชดเชยค่าเสียเวลา และค่าดำเนินการที่เกิดขึ้น

ขอบเขตการทำงาน และการแก้ไขงาน (Scope of Work & Revisions)

  • การเตรียมข้อมูล : ลูกค้ามีหน้าที่จัดเตรียมข้อมูล เนื้อหา โลโก้ และรูปภาพที่จำเป็นต่อการจัดทำเว็บไซต์ให้แก่ผู้ให้บริการ

การแก้ไขงาน

  • ระยะออกแบบ (Design Phase) : ลูกค้าสามารถแจ้งปรับเปลี่ยนโครงสร้าง การจัดวาง และดีไซน์ได้ ไม่จำกัดจำนวนครั้ง จนกว่าจะยืนยันแบบ
  • ระยะลงระบบ (Development Phase) : หลังจากลูกค้ายืนยันแบบ และเริ่มลงเนื้อหาจริงแล้ว การแก้ไขจะครอบคลุมเฉพาะการปรับปรุงเนื้อหา รูปภาพ หรือสีสันเล็กน้อยเท่านั้น
  • หากมีการแก้ไขที่ส่งผลกระทบต่อโครงสร้างหลัก (Layout Structure) หรือเพิ่มฟังก์ชันใหม่นอกเหนือจากที่ตกลงกันไว้ จะมีค่าบริการเพิ่มเติมตามเนื้องานจริง

ลิขสิทธิ์ และทรัพย์สินทางปัญญา (Copyright & Ownership)

  • ส่วนของลูกค้า : เมื่อชำระเงินครบถ้วนแล้ว เว็บไซต์ และข้อมูลทั้งหมด จะตกเป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้าทันที ลูกค้ามีสิทธิ์ในการบริหารจัดการ แก้ไข หรือย้ายโฮสติ้งได้อย่างอิสระ
  • ส่วนของเนื้อหา : ลูกค้ารับรองว่า ข้อมูล และรูปภาพที่ส่งให้ผู้ให้บริการจัดทำเว็บไซต์ ไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ของบุคคลที่สาม หากเกิดข้อพิพาททางกฎหมาย ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียว
  • ส่วนของเครื่องมือ : ธีม (Theme) และปลั๊กอิน (Plugin) ที่ผู้ให้บริการจัดหาให้ เป็นลิขสิทธิ์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย สำหรับการใช้งานบนเว็บไซต์ของลูกค้าเท่านั้น ห้ามมิให้นำไปจำหน่ายต่อ หรือทำซ้ำ

การรับประกัน และบริการหลังการขาย (Warranty)

ผู้ให้บริการรับประกันความสมบูรณ์ของเว็บไซต์ เป็นระยะเวลา 2 เดือน นับตั้งแต่วันส่งมอบงาน

  • ความคุ้มครอง : ครอบคลุมการแก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิค (Bugs/Errors) ที่เกิดจากการทำงานของผู้ให้บริการ และให้คำปรึกษาการใช้งาน
  • ข้อยกเว้น : การรับประกันจะสิ้นสุดทันที หากลูกค้า หรือบุคคลที่สาม ทำการแก้ไขโค้ด (Code), ปรับเปลี่ยนโครงสร้างธีม, หรือติดตั้งปลั๊กอินเพิ่มเติมด้วยตนเอง จนระบบเกิดความเสียหาย

ระยะเวลาดำเนินการ (Timeline & Delay)

  • ระยะเวลาการทำงาน จะเริ่มนับตั้งแต่วันที่ได้รับข้อมูลจากลูกค้าครบถ้วน
  • หากลูกค้าไม่สามารถส่งมอบข้อมูล หรือตรวจสอบงานได้ภายในระยะเวลา 30 วัน โดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า ทางผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการพักโครงการ (Hold Project) และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติมในการเริ่มโครงการใหม่

เรากำหนดเงื่อนไขเหล่านี้ขึ้น โดยยึดหลักความยุติธรรม และความโปร่งใสเป็นที่ตั้ง เพื่อให้การทำงานร่วมกัน เป็นไปอย่างราบรื่น และรักษาผลประโยชน์สูงสุดของทั้งสองฝ่าย ทางทีมงาน หวังเป็นอย่างยิ่งว่า จะได้มีโอกาสดูแล และสร้างสรรค์เว็บไซต์คุณภาพให้แก่ธุรกิจของท่าน หากท่านมีข้อสงสัย หรือต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม เกี่ยวกับเงื่อนไขข้อใด สามารถติดต่อทีมงานได้ทันทีครับ