SSL คือระบบความปลอดภัย ที่ช่วยเข้ารหัสข้อมูล ระหว่างผู้ใช้งาน กับเว็บไซต์ ทำให้ข้อมูล ที่ส่งผ่านเว็บไซต์ เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล รหัสผ่าน หรือข้อมูลการสั่งซื้อ มีความปลอดภัยมากขึ้น เว็บไซต์ที่ติดตั้ง SSL จะสามารถใช้งานผ่าน HTTPS และมักแสดงสัญลักษณ์ แม่กุญแจ บนเบราว์เซอร์ ซึ่งช่วยให้ผู้เข้าชม รู้สึกมั่นใจว่า เว็บไซต์นั้น มีความน่าเชื่อถือ มากกว่าเว็บไซต์ ที่ไม่มีระบบความปลอดภัย พื้นฐานนี้
สำหรับเจ้าของเว็บไซต์ SSL ไม่ได้เป็นแค่เรื่องของเทคนิคหลังบ้าน แต่เกี่ยวข้องกับภาพลักษณ์ ความน่าเชื่อถือ ประสบการณ์ของผู้ใช้งาน และมาตรฐานพื้นฐานของเว็บไซต์ ยุคปัจจุบัน โดยเฉพาะเว็บไซต์ธุรกิจ เว็บไซต์ WordPress เว็บไซต์ขายของออนไลน์ หรือเว็บไซต์ ที่มีแบบฟอร์ม ให้ลูกค้า กรอกข้อมูล
บทความนี้ จะพาเข้าใจแบบง่าย ๆ ว่า SSL คืออะไร ทำงานอย่างไร ต่างจาก HTTPS อย่างไร ทำไมเว็บไซต์ควรมี และถ้ากำลังจะทำเว็บไซต์ใหม่ ควรเตรียมเรื่อง SSL ตั้งแต่ตอนไหน
SSL คืออะไร? อธิบายแบบเข้าใจง่าย
SSL คือเทคโนโลยี ด้านความปลอดภัย ที่ช่วยเข้ารหัสข้อมูล ระหว่างเบราว์เซอร์ของผู้ใช้งาน กับเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ พูดให้เข้าใจง่ายคือ เมื่อผู้ใช้กรอกข้อมูลบนเว็บไซต์ ข้อมูลเหล่านั้น จะไม่ได้ถูกส่งไปแบบเปิดโล่ง แต่จะถูกเข้ารหัส เพื่อให้บุคคลภายนอก ดักอ่านได้ยากขึ้น
เดิมที SSL ย่อมาจาก Secure Sockets Layer แม้ปัจจุบัน เทคโนโลยีที่ใช้งานจริง จะพัฒนามาเป็น TLS แล้ว แต่คนทั่วไปยังคุ้นกับคำว่า SSL และมักใช้เรียกรวม ๆ ว่า SSL Certificate หรือใบรับรอง ความปลอดภัย ของเว็บไซต์
SSL ช่วยป้องกัน ข้อมูล ระหว่างทาง
เวลาผู้ใช้ เข้าเว็บไซต์ และกรอกข้อมูล เช่น
- ชื่อ และนามสกุล
- เบอร์โทรศัพท์
- อีเมล
- รหัสผ่าน
- ที่อยู่จัดส่งสินค้า
- ข้อมูลการติดต่อ ผ่านแบบฟอร์ม
ข้อมูลเหล่านี้ จะถูกส่งจากเครื่องของผู้ใช้ ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ หากเว็บไซต์ไม่มี SSL ข้อมูลอาจถูกส่ง แบบไม่ปลอดภัย เท่าที่ควร แต่ถ้าเว็บไซต์มี SSL ข้อมูล จะถูกเข้ารหัสระหว่างทาง ทำให้ลดความเสี่ยงจากการถูกดักอ่าน หรือแก้ไขข้อมูล
ให้ลองนึกภาพง่าย ๆ ว่า เว็บไซต์ที่ไม่มี SSL เหมือนการส่งจดหมายแบบเปิดซอง ใครเห็นระหว่างทาง ก็มีโอกาสอ่านข้อความได้ง่ายกว่า ส่วนเว็บไซต์ที่มี SSL เหมือนการส่งจดหมาย ในกล่อง ที่ล็อกไว้ คนอื่นอาจเห็นว่า มีการส่งข้อมูล แต่ไม่สามารถ อ่านรายละเอียด ข้างใน ได้ง่าย
SSL ทำงานอย่างไร เมื่อมีคนเข้าเว็บไซต์
เมื่อผู้ใช้งานเปิดเว็บไซต์ ผ่านเบราว์เซอร์ ระบบจะมีการตรวจสอบว่า เว็บไซต์นั้น มีใบรับรอง SSL หรือไม่ และใบรับรองนั้น ถูกต้อง หรือยังใช้งานได้อยู่ หรือเปล่า หากทุกอย่างถูกต้อง เบราว์เซอร์ กับเซิร์ฟเวอร์ จะสร้างการเชื่อมต่อ ที่ปลอดภัย ก่อนเริ่มรับส่งข้อมูล
กระบวนการนี้ เกิดขึ้นเบื้องหลังอย่างรวดเร็ว ผู้ใช้งานทั่วไป อาจไม่ได้เห็นรายละเอียดทั้งหมด แต่จะเห็นผลลัพธ์ผ่าน URL ที่ขึ้นต้นด้วย HTTPS และสัญลักษณ์แม่กุญแจ ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์
ขั้นตอนการทำงาน แบบเข้าใจง่าย
โดยทั่วไป SSL จะทำงานประมาณนี้:
- ผู้ใช้งาน เปิดเว็บไซต์ ผ่านเบราว์เซอร์
- เบราว์เซอร์ ตรวจสอบว่า เว็บไซต์มี SSL Certificate หรือไม่
- ระบบตรวจสอบว่า ใบรับรองนั้น ถูกต้อง และยังไม่หมดอายุ
- เบราว์เซอร์ และเซิร์ฟเวอร์ สร้างการเชื่อมต่อ ที่ปลอดภัย
- ข้อมูลที่รับส่ง ระหว่างผู้ใช้ กับเว็บไซต์ จะถูกเข้ารหัส
- เว็บไซต์ แสดงผล ผ่าน HTTPS
สิ่งสำคัญคือ ผู้ใช้งาน ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าอะไรเอง เพราะการทำงานทั้งหมด เกิดขึ้นระหว่างเบราว์เซอร์ เว็บไซต์ และเซิร์ฟเวอร์ เจ้าของเว็บไซต์ จึงควรตั้งค่า SSL ให้ถูกต้อง ตั้งแต่ฝั่งเว็บไซต์ เพื่อให้ผู้เข้าชม ใช้งานได้อย่างมั่นใจ
ผู้ใช้ รู้ได้อย่างไรว่า เว็บไซต์ มี SSL
โดยทั่วไป ผู้ใช้สามารถสังเกตได้ จากจุดเหล่านี้:
- URL ขึ้นต้นด้วย https://
- มีสัญลักษณ์ แม่กุญแจ ในแถบที่อยู่
- เบราว์เซอร์ ไม่แสดงคำเตือนว่า เว็บไซต์ ไม่ปลอดภัย
- เมื่อคลิกดูรายละเอียด จะเห็นข้อมูล ใบรับรองของเว็บไซต์
แม้ผู้ใช้งานจำนวนมาก อาจไม่ได้กดดูรายละเอียดใบรับรอง แต่สัญลักษณ์ HTTPS และแม่กุญแจยังเป็นสัญญาณพื้นฐาน ที่ช่วยให้เว็บไซต์ ดูน่าเชื่อถือขึ้น ทันที
SSL กับ HTTPS ต่างกันอย่างไร
หลายคน มักสับสนว่า SSL กับ HTTPS คือสิ่งเดียวกัน หรือไม่ จริง ๆ แล้วสองคำนี้ เกี่ยวข้องกัน แต่ไม่ใช่สิ่งเดียวกันทั้งหมด
SSL คือเทคโนโลยี หรือใบรับรองความปลอดภัย ที่ช่วยเข้ารหัสข้อมูล ส่วน HTTPS คือรูปแบบการเชื่อมต่อเว็บไซต์ ที่ปลอดภัยกว่า HTTP โดยเว็บไซต์จะใช้งาน HTTPS ได้ ก็ต่อเมื่อ มีการติดตั้ง SSL/TLS Certificate อย่างถูกต้อง
พูดแบบง่าย ที่สุด คือ SSL คือระบบความปลอดภัยเบื้องหลัง ส่วน HTTPS คือสิ่งที่ผู้ใช้งานเห็นบนหน้าเว็บ
เปรียบเทียบ SSL กับ HTTPS แบบง่าย
| หัวข้อ : ความหมาย | |
|---|---|
| SSL | ระบบ หรือใบรับรอง ความปลอดภัย |
| HTTPS | รูปแบบ URL ที่เชื่อมต่อ แบบปลอดภัย |
| หัวข้อ : หน้าที่หลัก | |
|---|---|
| SSL | เข้ารหัสข้อมูลระหว่างผู้ใช้กับเว็บไซต์ |
| HTTPS | แสดงว่า เว็บไซต์ ใช้งาน ผ่านการเชื่อมต่อ ที่ปลอดภัย |
| หัวข้อ : ผู้ใช้งาน เห็นโดยตรงไหม | |
|---|---|
| SSL | ไม่ค่อยเห็น โดยตรง |
| HTTPS | เห็นได้จาก URL และสัญลักษณ์ แม่กุญแจ |
| หัวข้อ : เกี่ยวข้องกันอย่างไร | |
|---|---|
| SSL | เป็นสิ่งที่ช่วยให้ เว็บปลอดภัย |
| HTTPS | เป็นผลลัพธ์ ที่แสดง บนเว็บไซต์ หลังติดตั้ง SSL |
HTTP กับ HTTPS ต่างกันอย่างไร
ถ้าเว็บไซต์ ขึ้นต้นด้วย HTTP หมายความว่า การเชื่อมต่อ ยังไม่ได้ถูกป้องกัน ด้วย SSL/TLS อย่างเหมาะสม แต่ถ้าเว็บไซต์ ขึ้นต้นด้วย HTTPS หมายความว่า การรับส่งข้อมูล ระหว่างผู้ใช้ กับเว็บไซต์ มีการเข้ารหัสแล้ว
ตัวอย่าง:
- http://example.com = ยังไม่ใช่ การเชื่อมต่อ ที่ปลอดภัย
- https://example.com = ใช้การเชื่อมต่อ ที่ปลอดภัยกว่า
สำหรับเว็บไซต์ธุรกิจ เว็บไซต์ขายของ หรือเว็บไซต์ ที่ต้องการความน่าเชื่อถือ ควรตั้งค่าให้เปิดด้วย HTTPS เป็นค่าเริ่มต้นเสมอ
ทำไมเว็บไซต์ ควรมี SSL
เหตุผลสำคัญ ที่เว็บไซต์ ควรมี SSL ไม่ได้มีแค่ เรื่องความปลอดภัยอย่างเดียว แต่ยังเกี่ยวข้องกับความรู้สึก ของผู้เข้าชม การตัดสินใจติดต่อธุรกิจ และภาพลักษณ์ของแบรนด์ ในระยะยาว
เว็บไซต์ที่มี SSL จะดูเป็นมาตรฐานมากกว่า โดยเฉพาะ ในยุคที่ผู้ใช้งาน คุ้นเคยกับการเห็นสัญลักษณ์ แม่กุญแจ บนเบราว์เซอร์ หากเว็บไซต์ ไม่มี SSL หรือเบราว์เซอร์ แสดงคำเตือนว่า “ไม่ปลอดภัย” ผู้เข้าชม อาจลังเล ทันที แม้เว็บไซต์นั้น จะมีสินค้า บริการ หรือข้อมูล ที่ดี ก็ตาม
SSL ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือ ให้เว็บไซต์
สำหรับ เว็บไซต์ธุรกิจ ความน่าเชื่อถือ เป็นเรื่องสำคัญมาก เพราะผู้เข้าชม มักตัดสินเว็บไซต์ ตั้งแต่ไม่กี่วินาทีแรก ที่เข้ามา หากเว็บไซต์ ดูไม่ปลอดภัย ผู้ใช้บางคน อาจปิดหน้าเว็บ ทันที โดยยังไม่อ่านรายละเอียด บริการ ด้วยซ้ำ
SSL ช่วยให้เว็บไซต์ ดูพร้อมใช้งาน และเป็นมืออาชีพมากขึ้น โดยเฉพาะเว็บไซต์ ที่มีเป้าหมาย ให้ลูกค้าติดต่อ เช่น
- กรอกแบบฟอร์ม ขอใบเสนอราคา
- ส่งข้อมูล เพื่อจองบริการ
- สมัครสมาชิก
- สั่งซื้อสินค้า
- กรอกข้อมูลส่วนตัว
- ติดต่อผ่านหน้า Contact
SSL เป็นพื้นฐานของเว็บไซต์ ยุคปัจจุบัน
ในอดีต บางคน อาจมองว่า SSL จำเป็น เฉพาะเว็บไซต์ธนาคาร หรือเว็บไซต์ขายของออนไลน์ แต่ปัจจุบัน เว็บไซต์ แทบทุกประเภท ควรมี SSL เพราะแม้เว็บไซต์ จะเป็นเพียงเว็บบริษัท หรือเว็บแนะนำบริการ ก็อาจมีการเก็บข้อมูล ผ่านแบบฟอร์มติดต่อ อยู่ดี
เว็บไซต์ ที่ควรมี SSL อย่างยิ่ง ได้แก่
- เว็บไซต์บริษัท
- เว็บไซต์บริการ
- เว็บไซต์คลินิก
- เว็บไซต์โรงแรม และที่พัก
- เว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์
- เว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์
- เว็บไซต์ Landing Page
- เว็บไซต์ WordPress ทั่วไป
ต่อให้เว็บไซต์ ไม่ได้รับชำระเงิน โดยตรง แต่ถ้ามีการให้ผู้ใช้งาน กรอกข้อมูลส่วนตัว SSL ก็ถือเป็นสิ่ง ที่ควรมี ตั้งแต่แรก
เว็บไซต์ไม่มี SSL จะเกิดผลเสีย อะไรบ้าง
เว็บไซต์ที่ไม่มี SSL อาจยังเปิดใช้งานได้ แต่ไม่ได้หมายความว่า เหมาะสมกับการใช้งานจริง โดยเฉพาะเว็บไซต์ ที่ต้องการสร้างความมั่นใจ ให้ลูกค้า เพราะปัญหาหลัก ไม่ได้อยู่แค่ระบบหลังบ้าน แต่รวมถึงความรู้สึก ของผู้ใช้งานด้วย
เมื่อผู้ใช้เห็นว่า เว็บไซต์ไม่มี HTTPS หรือมีคำเตือนว่า เว็บไซต์ไม่ปลอดภัย เขาอาจไม่มั่นใจ ที่จะกรอกข้อมูล ติดต่อ หรือซื้อสินค้า แม้ธุรกิจนั้น จะมีตัวตนจริง และให้บริการดี
ผลเสีย ที่มักเกิดขึ้น กับเว็บไซต์ ไม่มี SSL
ผลกระทบที่พบบ่อย ได้แก่
- เบราว์เซอร์ อาจแสดงข้อความว่า เว็บไซต์ ไม่ปลอดภัย
- ผู้เข้าชม อาจไม่กล้ากรอกข้อมูล ในฟอร์ม
- เว็บไซต์ ดูไม่น่าเชื่อถือ เมื่อเทียบกับคู่แข่ง
- ลูกค้า อาจออกจากเว็บ เร็วขึ้น
- ภาพลักษณ์ของธุรกิจ ดูไม่เป็นมืออาชีพ
- ระบบบางอย่าง อาจทำงานได้ ไม่สมบูรณ์
- อาจเกิดปัญหา เมื่อต้องเชื่อมต่อ ระบบภายนอก บางประเภท
ไม่ควรเข้าใจผิดว่า SSL ป้องกันทุกอย่าง
แม้ SSL จะช่วยเพิ่มความปลอดภัย ให้เว็บไซต์ แต่ไม่ได้หมายความว่า เว็บไซต์จะปลอดภัย จากทุกความเสี่ยง โดยอัตโนมัติ SSL ช่วยป้องกันข้อมูล ระหว่างทาง เป็นหลัก แต่เจ้าของเว็บไซต์ ยังต้องดูแลเรื่องอื่น ควบคู่กันด้วย เช่น
- อัปเดต WordPress และปลั๊กอิน ให้สม่ำเสมอ
- ใช้รหัสผ่าน ที่ปลอดภัย
- สำรองข้อมูล เว็บไซต์
- ตั้งค่า ความปลอดภัย ของโฮสติ้ง
- เลือกปลั๊กอิน จากแหล่ง ที่น่าเชื่อถือ
- ตรวจสอบ แบบฟอร์ม และระบบหลังบ้าน
ดังนั้น SSL เป็นพื้นฐานสำคัญ แต่ไม่ใช่ ทั้งหมด ของความปลอดภัยเว็บไซต์ ถ้าอยากให้เว็บไซต์ น่าเชื่อถือจริง ควรดูแลทั้ง SSL โครงสร้างเว็บ ระบบหลังบ้าน และการอัปเดตเว็บไซต์ ไปพร้อมกัน
SSL มีผลกับ SEO หรือไม่
SSL มีผลกับ SEO ในแง่ของความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ และประสบการณ์ ผู้ใช้งาน เว็บไซต์ ที่เปิดผ่าน HTTPS ถือเป็นมาตรฐาน ที่เว็บไซต์ยุคใหม่ ควรมี แม้การติดตั้ง SSL เพียงอย่างเดียว ไม่ได้ทำให้อันดับพุ่งขึ้น ทันที แต่ถ้าเว็บไซต์ ไม่มี SSL ก็อาจเสียเปรียบ ทั้งในสายตาผู้ใช้ และ Search Engine
สำหรับงาน SEO สิ่งสำคัญ ไม่ใช่แค่ การทำให้เว็บติดอันดับ แต่ต้องทำให้ผู้ใช้ กล้าคลิก กล้าอ่าน และกล้าติดต่อด้วย หากเว็บแสดงคำเตือนว่า ไม่ปลอดภัย ผู้ใช้ อาจออกจากหน้าเว็บ เร็วขึ้น ซึ่งอาจส่งผลทางอ้อม ต่อประสิทธิภาพ ของเว็บไซต์
SSL ช่วย SEO ทางไหนบ้าง
SSL มีส่วนช่วย SEO ในหลายมุม เช่น
- ทำให้เว็บไซต์ เป็น HTTPS ซึ่งเป็นมาตรฐานของเว็บ ที่น่าเชื่อถือ
- ลดความลังเล ของผู้ใช้งาน เมื่อเข้าชมเว็บไซต์
- ช่วยให้ผู้ใช้ มั่นใจในการกรอกแบบฟอร์ม หรือทำรายการ
- ส่งผลดีต่อภาพรวม ของประสบการณ์ ใช้งาน
- ช่วยให้เว็บไซต์ พร้อมสำหรับการเชื่อมต่อเครื่องมือ และระบบต่าง ๆ
แต่ควรเข้าใจให้ถูกว่า SSL ไม่ใช่ปัจจัยเดียว ที่ทำให้เว็บไซต์ ติดอันดับดี ถ้าเว็บไซต์มี SSL แต่เนื้อหาอ่อน โหลดช้า โครงสร้างไม่ดี หรือไม่ตอบโจทย์ผู้ค้นหา อันดับก็อาจไม่ดีได้เหมือนกัน
SSL ควรทำควบคู่กับ SEO ด้านอื่น
ถ้าต้องการทำ SEO ให้ได้ผล ควรดู SSL เป็นหนึ่งในพื้นฐาน ร่วมกับองค์ประกอบอื่น เช่น
- เนื้อหา ตอบโจทย์ คำค้นหา
- โครงสร้างหัวข้อ H1, H2, H3 ชัดเจน
- เว็บไซต์โหลดเร็ว
- รองรับมือถือ
- URL อ่านง่าย
- มี Internal Link ที่เหมาะสม
- ภาพถูกบีบอัด และใส่ Alt Text
- หน้าเว็บ ใช้งานง่าย และมีปุ่มติดต่อ ชัดเจน
ดังนั้น SSL ไม่ใช่เครื่องมือเร่งอันดับแบบ ทันที แต่เป็นพื้นฐาน ที่เว็บไซต์จริงจัง ควรมี หากไม่มี SSL ตั้งแต่แรก เว็บไซต์ อาจดูไม่พร้อม และเสียความน่าเชื่อถือ โดยไม่จำเป็น
เว็บไซต์แบบไหน จำเป็นต้องมี SSL
คำตอบ แบบตรงไป ตรงมา คือ เว็บไซต์แทบทุกประเภท ควรมี SSL โดยเฉพาะ เว็บไซต์ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ การติดต่อ การขายสินค้า หรือการเก็บข้อมูลจากผู้ใช้งาน
หลายคนเข้าใจว่า SSL จำเป็นเฉพาะเว็บไซต์ ที่มีระบบชำระเงินเท่านั้น แต่ความจริงแล้ว เว็บไซต์ที่มีแค่แบบฟอร์มติดต่อ ก็ถือว่ามีการรับข้อมูลส่วนตัวจากผู้ใช้งานแล้ว เช่น ชื่อ เบอร์โทร และอีเมล ข้อมูลเหล่านี้ ควรได้รับการป้องกันเช่นกัน
เว็บไซต์ธุรกิจทั่วไป ก็ควรมี SSL
เว็บไซต์บริษัท หรือเว็บไซต์บริการ มักมีเป้าหมายให้ลูกค้าติดต่อกลับ ไม่ว่าจะผ่านฟอร์ม ปุ่มโทร ปุ่ม Line หรืออีเมล หากเว็บไซต์ไม่มี SSL ความน่าเชื่อถือ อาจลดลง ทันที
เว็บไซต์กลุ่มนี้ ควรมี SSL ตั้งแต่เริ่มต้น:
- เว็บไซต์บริษัท
- เว็บไซต์รับบริการ
- เว็บไซต์คลินิก
- เว็บไซต์โรงแรม
- เว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์
- เว็บไซต์โรงเรียน หรือคอร์สเรียน
- เว็บไซต์แนะนำแบรนด์
- เว็บไซต์ Portfolio ธุรกิจ
แม้ไม่ได้ขายของโดยตรง แต่เว็บไซต์เหล่านี้ ใช้สร้างความน่าเชื่อถือ ดังนั้น ความปลอดภัยพื้นฐาน จึงไม่ควรถูก มองข้าม
เว็บไซต์ขายของออนไลน์ ยิ่งจำเป็นต้องมี SSL
สำหรับเว็บไซต์ E-Commerce หรือเว็บขายของออนไลน์ SSL สำคัญมาก เพราะผู้ใช้งาน มักต้องกรอกข้อมูลหลายอย่าง เช่น ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร รายละเอียดคำสั่งซื้อ หรือข้อมูล ที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน
สิ่งที่เว็บไซต์ขายของ ควรมีร่วมกับ SSL ได้แก่
- ระบบตะกร้าสินค้า ที่ชัดเจน
- หน้า Checkout ที่ใช้งานง่าย
- ช่องทางชำระเงิน ที่น่าเชื่อถือ
- นโยบายการจัดส่ง และคืนสินค้า ที่ชัดเจน
- ข้อมูลติดต่อร้านค้า ที่ตรวจสอบได้
- HTTPS ทุกหน้าสำคัญ ของเว็บไซต์
หากเว็บขายของ ไม่มี SSL ลูกค้า อาจไม่มั่นใจ ตั้งแต่ยังไม่ถึงขั้นตอนจ่ายเงิน และอาจเปลี่ยนไปซื้อจากร้านอื่น ที่ดูปลอดภัยกว่า
SSL Certificate มีกี่แบบ แบบไหน เหมาะกับเว็บไซต์ ทั่วไป
SSL Certificate มีหลายประเภท แต่สำหรับเจ้าของเว็บไซต์ ทั่วไป ไม่จำเป็นต้องจำรายละเอียด เชิงเทคนิค ทั้งหมด แค่เข้าใจว่า แต่ละแบบ เหมาะกับเว็บไซต์ระดับไหน ก็เพียงพอ
โดยทั่วไป SSL จะแบ่งตามระดับการตรวจสอบ และรูปแบบการใช้งาน บางแบบเหมาะกับเว็บทั่วไป บางแบบเหมาะกับองค์กรขนาดใหญ่ หรือเว็บไซต์ ที่มีหลายซับโดเมน
ประเภท SSL ที่พบบ่อย
ประเภทที่มักเจอ ได้แก่
- DV SSL: ตรวจสอบระดับโดเมน เหมาะกับเว็บไซต์ทั่วไป เว็บไซต์บริษัท เว็บไซต์บริการ และบล็อก
- OV SSL: ตรวจสอบข้อมูลองค์กร เพิ่มเติม เหมาะกับบริษัท หรือองค์กร ที่ต้องการความน่าเชื่อถือ มากขึ้น
- EV SSL: ตรวจสอบเข้มงวดกว่า เหมาะกับองค์กรขนาดใหญ่ สถาบันการเงิน หรือธุรกิจ ที่ต้องการภาพลักษณ์ ความน่าเชื่อถือสูง
- Wildcard SSL: ใช้ครอบคลุมโดเมนหลัก และซับโดเมน เช่น example.com, shop.example.com, blog.example.com
- Free SSL: SSL ฟรี ที่มักมากับโฮสติ้ง หรือระบบอย่าง Let’s Encrypt เหมาะกับเว็บไซต์ทั่วไปจำนวนมาก
เว็บไซต์ทั่วไป ควรใช้ SSL แบบไหน
ถ้าเป็นเว็บไซต์ธุรกิจทั่วไป เว็บไซต์ WordPress เว็บไซต์บริษัท เว็บไซต์บริการ หรือเว็บไซต์บทความ ส่วนใหญ่ใช้ SSL แบบพื้นฐาน ก็เพียงพอแล้ว โดยเฉพาะ ถ้าโฮสติ้ง มี SSL ฟรี ให้ติดตั้ง และต่ออายุอัตโนมัติ
แต่ถ้าเว็บไซต์ มีหลายซับโดเมน อาจพิจารณา Wildcard SSL เพื่อให้ครอบคลุมมากขึ้น เช่น
- เว็บไซต์หลัก
- เว็บทดสอบ
- ระบบสมาชิก
- ระบบจอง
- ร้านค้าออนไลน์แยกซับโดเมน
ส่วนเว็บไซต์องค์กรขนาดใหญ่ หรือธุรกิจ ที่ต้องการแสดงตัวตนองค์กร ชัดเจน อาจพิจารณา OV หรือ EV ตามความจำเป็น แต่สำหรับเว็บธุรกิจทั่วไป สิ่งสำคัญ ที่สุด คือ มี SSL ที่ถูกต้อง ใช้งานได้จริง และตั้งค่า HTTPS ไม่ผิดพลาด
ถ้าจะทำเว็บไซต์ WordPress ควรติดตั้ง SSL ตอนไหน
ถ้ากำลังจะทำเว็บไซต์ WordPress ควรติดตั้ง SSL ตั้งแต่ช่วงเริ่มต้น ไม่ควรรอให้เว็บไซต์เสร็จ แล้วค่อยติดตั้งภายหลัง เพราะการตั้งค่า SSL ตั้งแต่แรก ช่วยลดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับ URL รูปภาพ ลิงก์ภายใน และการเปลี่ยนจาก HTTP ไปเป็น HTTPS
หลายเว็บไซต์ที่ติดตั้ง SSL ทีหลัง มักเจอปัญหา Mixed Content เช่น หน้าเว็บเป็น HTTPS แล้ว แต่รูปภาพ หรือไฟล์บางส่วน ยังโหลดจาก HTTP ทำให้เบราว์เซอร์แสดงคำเตือน หรือเว็บไซต์ ดูเหมือนตั้งค่า ไม่สมบูรณ์
ลำดับที่เหมาะสม ในการตั้งค่า SSL
ถ้าจะเริ่มทำเว็บไซต์ใหม่ ควรวางลำดับประมาณนี้:
- จดโดเมน หรือเตรียมโดเมน ให้พร้อม
- ตั้งค่าโฮสติ้ง และ DNS
- ติดตั้ง SSL ให้โดเมน
- ตั้งค่าให้เว็บไซต์ เปิดด้วย HTTPS
- ติดตั้ง WordPress หรือเริ่มพัฒนาเว็บไซต์
- ตรวจสอบรูปภาพ ลิงก์ ปุ่ม และแบบฟอร์ม
- ทดสอบ ก่อนเปิดเว็บไซต์จริง
การทำแบบนี้ ช่วยให้เว็บไซต์เริ่มต้น บนโครงสร้าง ที่ถูกต้อง ตั้งแต่แรก และลดงานแก้ไขย้อนหลัง
ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ถ้าติดตั้ง SSL ทีหลัง
ถ้าติดตั้ง SSL หลังจากทำเว็บไปแล้ว อาจเจอปัญหา เช่น
- รูปภาพบางส่วน ยังเป็นลิงก์ HTTP
- ปุ่ม หรือลิงก์ภายใน บางจุด พาไปหน้า HTTP
- ระบบ Redirect ตั้งค่าซ้ำ หรือวนลูป
- Google อาจมอง HTTP และ HTTPS เป็น URL คนละชุด
- ต้องแก้ URL เก่าในฐานข้อมูล
- บางปลั๊กอิน หรือสคริปต์ อาจโหลด ไม่ถูกต้อง
ดังนั้น สำหรับเว็บไซต์ WordPress โดยเฉพาะเว็บไซต์ธุรกิจ ควรให้ SSL เป็นหนึ่งในขั้นตอนพื้นฐาน ตั้งแต่เริ่มทำเว็บ ไม่ใช่เรื่อง ที่ค่อยมาแก้ ภายหลัง
สรุป SSL คือพื้นฐานสำคัญของเว็บไซต์ ที่น่าเชื่อถือ
SSL คือระบบความปลอดภัย ที่ช่วยเข้ารหัสข้อมูล ระหว่างผู้ใช้งาน กับเว็บไซต์ ทำให้เว็บไซต์ สามารถเปิดผ่าน HTTPS และช่วยเพิ่มความมั่นใจ ให้ผู้เข้าชม ได้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์บริษัท เว็บไซต์บริการ เว็บไซต์ขายของออนไลน์ เว็บไซต์คลินิก เว็บไซต์โรงแรม หรือเว็บไซต์ WordPress ทั่วไป SSL ถือเป็นพื้นฐาน ที่ควรมี ตั้งแต่เริ่มต้น เพราะช่วย ทั้งด้านความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ ภาพลักษณ์ของธุรกิจ และประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
แม้ SSL จะไม่ได้ทำให้เว็บไซต์ ปลอดภัยจากทุกความเสี่ยง และไม่ได้ทำให้อันดับ SEO ดีขึ้น ทันที เพียงอย่างเดียว แต่เป็นองค์ประกอบสำคัญ ที่เว็บไซต์ ยุคปัจจุบัน ไม่ควรมองข้าม หากคุณกำลังวางแผนทำเว็บไซต์ใหม่ ควรตรวจสอบตั้งแต่แรกว่า เว็บไซต์มี SSL ตั้งค่า HTTPS ถูกต้อง และพร้อมใช้งานจริง เพื่อให้ลูกค้าเข้าชม ติดต่อ และกรอกข้อมูลได้อย่างมั่นใจ มากขึ้น ในทุกขั้นตอน ของการใช้งานเว็บไซต์